Tietosuojakäytäntö
Kirjoitimme tämän tietosuojaselosteen selittääksemme, mitä tietoja keräämme Käyttäjistä ja mihin tarkoitukseen niitä käytämme. Pyrimme parhaamme mukaan esittämään tietomme selkeästi ja helposti ymmärrettävästi.
Tietojen keräämiseen käytämme seuraavia menetelmiä:
- Etunimi
- Sukunimi
- Puhelinnumero
- Sähköpostiosoite
Tietojen keräämiseen käytämme seuraavia tapoja:
Käyttäjän evästeitä luodaan ja tallennetaan verkkokaupan käytettävyyden parantamiseksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, joka lähetetään ja tallennetaan Käyttäjän tietokoneelle niiden verkkosivustojen toimesta, joita Käyttäjä vierailee. Eväste tallennetaan Käyttäjän verkkoselaimen tiedostohakemistoon. Mikäli Käyttäjä on aiemmin vieraillut verkkosivustolla, verkkoselain lukee evästeen ja välittää tiedon elementille, joka alun perin tallensi evästeen. Evästeiden poistaminen tapahtuu verkkoselaimen asetuksissa. Lisätietoja evästeiden käytöstä löydät osoitteesta www.aboutcookies.org.
Mihin tarkoituksiin käytämme evästeitä?
Google Analytics – Käyttäjän tiedot tallennetaan käyttötietojen keräämiseksi. Lisäksi Google Analytics -datan yhteydessä tallennetaan Käyttäjän IP-osoite. Tilastotiedot antavat meille näkymän Käyttäjien käyttäytymistapoihin, mikä auttaa tunnistamaan verkkosivuston puutteita ja tekemään verkkosivustosta pitkällä aikavälillä henkilökohtaisemman ja käyttäjäystävällisemmän.
Mitä teemme kerätyillä tiedoilla?
Kerättyjä tietoja käytämme palvelun tarjoamiseen. Tämän vuoksi emme kerää Käyttäjistä tietoja, jotka eivät ole tarpeen palvelun tuottamiseen. Käyttäjään liittyvät tiedot ovat tarpeen mukaan saatavilla:
Käyttäjälle
Verkkosivustoa hallinnoivalle taholle
Sopimuksista vastaaville tahoille
Kaikki yhteistyökumppanit noudattavat kanssamme samanlaisia periaatteita ja käsittelevät Käyttäjän henkilötietoja samoilla perusperiaatteilla. Käyttäjän etujen suojelemiseksi henkilötietojen käsittely eri osapuolten välillä tapahtuu ainoastaan sopimusten perusteella.
Tilastotietojen keräämisellä varmistamme Käyttäjän edun saada käyttäjäystävällisempi palvelu ja verkkosivuston häiriöttömän toiminnan. Tilastotiedot mahdollistavat Käyttäjien käyttäytymismallien analysoinnin verkkopalvelun käytössä, auttavat tunnistamaan eniten käytetyt sisältösivut sekä kohdat, joissa Käyttäjät kohtaavat puutteita.
Suoramarkkinointiviestit
Mikäli käyttäjää kiinnostaa, voimme lähettää uutiskirjeitä uusista tuotteista, palveluista ja ehdoista. Uutiskirjeiden vastaanottaminen edellyttää käyttäjän suostumusta. Jos käyttäjä ei enää halua saada suoramarkkinointiviestejä, hän voi valita sähköpostin alalaidasta löytyvän linkin tai lähettää lopetusta koskevan pyynnön osoitteeseen bellfire@bellfire.ee.
Jos henkilötietoja käsitellään suoramarkkinointitarkoituksiin, käyttäjällä on oikeus milloin tahansa vastustaa henkilötietojensa alkuperäistä tai jatkokäsittelyä ilmoittamalla siitä asiakaspalveluun osoitteeseen bellfire@bellfire.ee.
Miten ja milloin jaamme tietoja?
Skanton on kansainvälinen palveluntarjoaja. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt, että tietojasi voidaan käyttää palvelujen tarjoamiseen myös oman asuinmaasi ulkopuolella.
Käyttäjään liittyvät tiedot ovat poikkeuksellisesti saatavilla vain Käyttäjälle itselleen ja verkkosivustoa hallinnoivalle taholle.
Skanton jakaa Käyttäjän tietoja virallisille viranomaisille, jos on riittävä syy uskoa, että Käyttäjän toiminta on haitallista yritystä tai muita Käyttäjiä kohtaan.
Muissa tapauksissa jaamme henkilötietoja kolmansille osapuolille vain, jos meillä on siihen lupa henkilöltä, jonka tietoja luovutetaan.
Kuinka kauan säilytämme Käyttäjän tietoja?
Tietoja käytetään aktiivisesti asiakkaan etujen mukaisesti ja niin kauan kuin tietojen käsittely on tarpeen palvelun tuottamiseen liittyvän tarkoituksen toteuttamiseksi. Asiakkaan etujen huomioon ottamiseksi tietojen säilytysaikaa ei ole ajallisesti rajoitettu.
Tietojen poistaminen tapahtuu asiakkaan kirjallisella pyynnöllä, joka tulee toimittaa osoitteeseen bellfire@bellfire.ee. Tietojen poistamisen yhteydessä prosessi suoritetaan kaikissa asiaankuuluvissa järjestelmissä, mukaan lukien omat ja kumppaneidemme varmuuskopiot.
Sinun oikeutesi Käyttäjänä hallita omia tietojasi:
Asiakkaana sinulla on oikeus milloin tahansa tutustua henkilötietoihisi lähettämällä asiaa koskeva kysely osoitteeseen bellfire@bellfire.ee. Tietoihin ei voida myöntää pääsyä, jos lainsäädäntö rajoittaa tätä oikeutta.
Käyttäjällä on oikeus peruuttaa suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn milloin tahansa, paitsi jos henkilötietojen käsittely on lain mukaan sallittua ilman suostumustasi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumuksen perusteella ennen peruuttamista tapahtuneen tietojenkäsittelyn laillisuuteen.
Jos katsot, että henkilötietojasi ei käsitellä sopimusehtojen tai lakien mukaisesti, sinulla on oikeus pyytää palveluntarjoaja Skantonilta henkilötietojesi käsittelyn ja pääsyn lopettamista sekä kerättyjen tietojen poistamista. Tällaisen pyynnön voit toimittaa Skantonille osoitteeseen bellfire@bellfire.ee tai ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuun osoitteessa www.aki.ee.
Kuinka ottaa meihin yhteyttä
Tietosuojakäytäntöön liittyvissä kysymyksissä olette tervetulleita ottamaan meihin yhteyttä: